Сьогодні:
4 грудня 2016 р.

Вітаємо з Днем Народження:

Лучкевич Василь Федорович

04 грудня

День Народження в цьому місяці:

Сіліч Любов Іванівна

13 грудня

Сахнік Анна Вікторівна

23 грудня


5 принципів, що допомагають уникнути конфлікту у спілкуванні з людьми

Дата: 2012-01-19

Автор: Лозовик О.Д.

  1. Не виражайте сумнівів у розумових здібностях вашого співрозмовника.
  2. Підтримуйте у людині віру в себе.
  3. Розмовляючи з людьми, не починайте з питань, з яких у вас протиріччя.
  4. Прагнучи переконати людину, потрібно спочатку дати їй висловитись.
  5. Критикуйте позитивно:
    • критика має бути засобом, а не метою;
    • критику висловлює людина, якій довіряють і яку поважають;
    • критикують справу, діяльність, а не людину;
    • критика застосовується в особливих випадках, а не є повсякденною і звичною;
    • критикуйте наодинці і дружним тоном.

Але найкращий принцип, який допоможе уникнути конфлікту – це взагалі НЕ СТВОРЮВАТИ ЙОГО!


www.mon.gov.ua
nmc-pto.volyn.ua

www.useti.org.ua

testportal.gov.ua

kno.rada.gov.ua

www.vstup.info



Яндекс.Метрика